งานศิลปะที่แท้จริงมักจะสะท้อนถึงความเป็นมนุษย์ในทุกแง่มุม ไม่ว่าจะเป็นความรัก ความโกรธ หรือความทะเยออยา ดังนั้นเมื่อพูดถึง entrepreneurial journey ก็เหมือนกับการเดินทางของศิลปิน ผู้ประกอบการต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหา ความอดทนในการเผชิญหน้ากับอุปสรรค และทักษะการโน้มน้าวใจเพื่อดึงดูดผู้สนับสนุนและลูกค้า
สำหรับบทความนี้ เราจะมาสำรวจผลงานของ Dale Carnegie เรื่อง “How to Win Friends & Influence People” ซึ่งแม้ว่าจะไม่ได้เป็นหนังสือ entrepreneurial ในเชิงตรงไปตรงมา แต่ก็ได้กลายเป็นคัมภีร์สำหรับนักธุรกิจทั่วโลก
“How to Win Friends & Influence People” เป็นเหมือนเครื่องมือศิลปะที่ให้ผู้ประกอบการฝึกฝนและขัดเกลาความสามารถในการสื่อสารของตน ผ่านหลักการง่ายๆ แต่ทรงพลัง
แก่นแท้ของความสำเร็จ: การสร้างสัมพันธ์อันดี
Dale Carnegie อธิบายว่าหัวใจสำคัญของการประสบความสำเร็จไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดี แต่เป็นความสามารถในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง
Carnegie เน้นถึง 6 วิธีในการสร้างมิตรภาพ
- แสดงความจริงใจอย่างแท้จริง: คำว่า “รอยยิ้ม” เป็นเพียงสีสันหนึ่งในภาพศิลปะ แต่รอยยิ้มที่เกิดจากความจริงใจ คือหัวใจที่ทำให้ภาพนั้นมีชีวิตชีวา
- ให้ความสนใจผู้อื่นอย่างแท้จริง: การฟังอย่างตั้งใจและแสดงความสนใจในสิ่งที่ผู้อื่นพูดเป็นเหมือนการวาดเส้นของศิลปิน
ซึ่งจะทำให้ภาพรวมสมบูรณ์
- เรียกชื่อบุคคลด้วยความรู้สึกดีๆ: สัมผัสคำว่า “ชื่อ” ดังเช่นสีสันที่สดใส และเรียกมันออกมาด้วยน้ำเสียงที่อบอุ่น
- ยอมรับข้อบกพร่องของตนเอง: การยอมรับความผิดพลาดเป็นเหมือนการใช้สีดำในการวาดภาพ ซึ่งช่วยให้ภาพมีมิติและความสมจริง
- ชมเชยอย่างจริงใจ: คำชมที่บริสุทธิ์เช่นแสงอาทิตย์ที่สาดส่อง
ทำให้ดอกไม้บานสะพรั่ง
- กระตุ้นให้ผู้อื่นกระทำสิ่งที่ถูกต้อง: เป็นเหมือนการนำทางผู้คนไปสู่ความสำเร็จ
เทคนิคการโน้มน้าวใจ: การสร้างความร่วมมือ นอกจากการสร้างมิตรภาพแล้ว Carnegie ยังเสนอ 12 วิธีในการโน้มน้าวใจผู้อื่น
วิธี | คำอธิบาย |
---|---|
เริ่มต้นด้วยข้อตกลงของคู่สนทนา | หาจุดร่วมและยอมรับความคิดเห็นของฝ่ายตรงข้าม |
ยอมให้ผู้ที่ถูกโน้มน้าวใจพูดก่อน | ให้เวลานำเสนอความคิดเห็น |
ข้อโต้แย้งต้องมีเหตุผล | เสนอข้อมูลและหลักฐานที่เป็นธรรม |
พยายามหาทางออกร่วมกัน | สร้างบรรยากาศการทำงานเป็นทีม |
“How to Win Friends & Influence People” - มากกว่าแค่หนังสือ entrepreneurial “How to Win Friends & Influence People” เป็นเหมือนไดอะร์มของความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ผู้ประกอบการสามารถนำหลักการเหล่านี้มาใช้ในการสร้างเครือข่าย
หาพันธมิตร
และโน้มน้าวใจลูกค้า ลักษณะพิเศษของหนังสือ:
- ภาษาที่เข้าใจง่าย: Carnegie เขียนด้วยภาษาที่เรียบง่ายและกระชับ ซึ่งทำให้ทุกคนสามารถเข้าใจได้
- ตัวอย่างและเรื่องราว: หนังสือเต็มไปด้วยตัวอย่างและเรื่องราวจริง
ซึ่งช่วยให้ผู้อ่านเห็นภาพและนำหลักการไป áp dụngได้ง่ายขึ้น
- ไม่มีสูตรสำเร็จ: Carnegie ไม่ได้เสนอสูตรสำเร็จในการสร้างความสัมพันธ์หรือโน้มน้าวใจผู้อื่น
แต่เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเข้าใจมนุษย์และการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง
“How to Win Friends & Influence People” เป็นเหมือนพู่กันสีที่ช่วยให้ผู้ประกอบการวาดภาพชีวิตที่สวยงาม
ไม่ว่าจะเป็นการสร้างเครือข่าย
หาพันธมิตร
หรือโน้มน้าวใจลูกค้า
หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณก้าวไปสู่ความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน